|
| MADDE 1.
TARAFLAR |
| 1.1.
SATICI |
| Unvanı: YASLAN Mühendislik Yapı Market İnşaat San. Tic. LTD. ŞTİ. |
| Adresi: 4 Eylül Mah..İsmet İnönü Caddesi No:195/A BOZÜYÜK |
Telefon: 0555 085 00 11 |
| E-Posta: info@yaslaninsaat.com |
| MADDE 2. KONU |
| İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait
https://hep11.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı
ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6052 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. |
| MADDE
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME ve İADEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER |
| OTOMATİK Sipariş ve Bedel Yansıyacak. |
| 3.1. Ödeme Şekli |
| 3.1.1. Kredi Kartı ile Ödeme: Kredi
kartı ile ödemede bulunabilmek için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz
olarak ilgili kısımlardaki bölüme doldurmanız gerekmektedir. Kredi kartınızla
tek çekimde ödemede bulunabileceğiniz gibi, farklı taksit seçeneklerine
bölünmek suretiyle de ödemede bulunabilirsiniz. Bankanız kampanyalar
düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi
uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar
bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması
durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi
kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine
bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka
taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak
dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız
inisiyatifindedir. |
| 3.1.2.
Havale ile Ödeme: Havale ile ödemede bulunmak
isterseniz, şirketimizin ......., şube kodu ..... hesap numarası ....... ve
IBAN numarası TR............. olan hesabına havale yapabilirsiniz. |
| 3.2. Diğer yandan vadeli satışların
sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili
faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca
teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve
temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı
sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. |
| 3.3. İade Prosedürü |
| 3.3.1. Kredi Kartına İade Prosedürü: ALICI'nın
cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli
sebeplerle tedarik edilememesi veya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararları
ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı
ile tek çekim veya taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü
aşağıda belirtilmiştir: |
| Müşterimiz
ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri ödemesini taksitle
yapmaktadır. (Firma Unvanı) bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra,
banka poslarından yapılan taksitli harcamaların müşterimizin kredi kartına
iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için
talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına
banka tarafından aktarılır. Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu
taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri
çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş
olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş
olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş
olacaktır. |
| ALICI,
bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder. |
| 3.4. Teslimat Şekli ve Adresi |
| Teslimat, anlaşmalı kargo şirketlerinden biri aracılığı ile
ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adresinde elden teslim edilecektir.
Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini
tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
ALICI'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün
kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade
edilmesinden dolayı giderler ALICI'ya aittir. ALICI'nın siparişine ek ürünler
ALICI'nın bulunduğu yalnızca adrese teslim edilecek olup, mesafeli taşıma ve kata çıkartma hizmeti bulunmamaktadır. Kargo bedeli ürün bedeline dahil değildir. Kargo bedeli
sipariş tutarına eklenmekte ve tüketici tarafından ödenmektedir. Kargo
bedeline ilişkin olarak yapılan kampanyalar şirketimiz inisiyatifindedir ve
bu durumlarda yukarıda belirtilen fiyatlar geçerli değildir. ALICI, Kargo ile
gönderilen ürünleri teslim almadan önce kontrol etmelidir. Kargo hasarlı ise
24 saat içinde hasar tespit tutanağı oluşturulup kargo firmasına teslim
edilmelidir. |
| MADDE
4. GENEL HÜKÜMLER |
| 4.1. ALICI, https://hep11.com internet sitesinde sözleşme
konusu ürün olan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. |
| 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal on dört günlük süreyi aşmamak
koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı
olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. |
| 4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. |
| 4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. |
| 4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı
için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve
bedelinin ALICI'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir
ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. |
| 4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya
ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili
banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün üç gün içinde
SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. |
| 4.7. Renklendirilen ALICI'ya özel
hazırlandığı için bu ürünlerde değişim veya iade yapılmamaktadır. |
| 4.8. Ürün fiyatlarının açık bir hata olduğu ortalama bir kişi
tarafından anlaşılacak seviyede piyasa fiyatının çok altında yazılması
durumunda, işbu hatalı fiyata göre verilen tüm siparişlerin SATICI tarafından
iptal edilme hakkı vardır. ALICI böyle bir hata olması nedeniyle hiçbir hak
ve talepte bulunmayacağını kabul ve beyan eder. |
| MADDE 5.
CAYMA HAKKI |
| ALICI,
sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
tesliminden itibaren on dört gün içinde malı reddederek cayma hakkına
sahiptir. SATICI veya Sağlayıcının Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin on
ikinci maddesinde belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde
cayma hakkı süresi on dört gündür. Cayma hakkının kullanıldığına dair
bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla
bildirmesi yeterlidir. |
| Tüketicinin
cayma bildiriminin SATICI'ya yazılı olarak veya sürekli veri taşıcısıyla
ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade
edilir. |
| Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve
hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı
tarihten itibaren on dört gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek
sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI veya
sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt ederiz. |
| 385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca iade
işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü
bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve
imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi
gerekmektedir. Ancak, KKTC ve yurtdışı gönderilerinde müşterilerimiz
siparişlerinde KDV ödemediği için, gümrükte almış olduğu ürünlerin
vergilerini ödemekle yükümlüdür. Gümrükten her ne şekilde olursa olsun teslim
alınmayan ürünler için müşterilerin cayma hakkı bulunmamaktadır. |
| Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça tüketici, aşağıdaki
sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz. |
| a) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri, |
| b)
Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin
sözleşmeler, |
| c)
Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk
bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların
teslimine ilişkin sözleşmeler, |
| ç) Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses
veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler, |
| d) Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin
sözleşmeler, |
| e) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin
sözleşmeler, |
| f)
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim
edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. |
| g) Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler |
| Niteliği
itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir
yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler
için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. |
| |
| -Renklendirme
yapılmış, fabrikada özel üretim olan boya, çelik dolap, çöp kovası küllük,
geri dönüşüm ve renkli banyo ürünleri, |
| |
| -Alıcı
için özel üretilmiş veya nevi değiştirilmiş ürünler (renklendirilmiş boyalar,
özel kesim yapılmış ürünler vb.) |
| |
| -Kişisel
kullanıma yönelik ürünlerde eldiven, maske vb. kutusu açılmış olan ürünler, |
| |
| -Kutusu
açılan ve kullanılmış olan elektrikli el aletlerinin iade ve değişimi söz
konusu değildir. Arızası bulunan elektrikli el aletleri garanti süresince
ALICI tarafından yetkili servise gönderilir ve yetkili servisin onarım veya
değişim onayı sonrası SATICI tarafından değişim ve iadesi yapılır. |
| |
| -Sipariş
üzerine üretime alınan duvar kaplama straforları, dekorasyon çıtaları, su
depoları, iskeleler, Forlife magnet ürün grubu, |
| |
| -El
aletleri (Yan keski, pense, kargaburun, tornavida, kontrol kalemi, boru
anahtarı vb.) |
| |
| -Sipariş
miktarına göre kesimi yapılan kablolar, |
| |
| -Yatak,
yorgan, yastık, battaniye, nevresim takımları şantiye ürünleri, |
| |
| -Taşınabilir
Bilgisayar (Orijinal işletim sitemi kurulduktan sonra iade alınmayacaktır.) |
| |
| -Her
türlü yazılım ve programlar |
| |
| -DVD,
VCD, CD ve kasetler |
| |
| -Bilgisayar
ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) |
| |
| -Hür
türlü kozmetik ürünleri |
| |
| -Parkeler |
| |
| Cayma
hakkının kullanılması durumunda ürün ve paket kontrolü Yaslan Mühendislik Yapı Market İnşaat SAN. TİC. LTD. ŞTİ tarafından yapılacaktır. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen
ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. ALICI talep ve şikâyetlerini
SATICI'ya yazılı olarak veya sürekli veri taşıyıcısıyla bildirebilir. |
| MADDE 6.
TEMERRÜT HÜKÜMLERİ |
| Tarafların
işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar
Kanunu'nun 106-108. maddesinde yer alan Borçlunun Temerrüdü hükümleri
uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimlerini süresi
içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda diğer taraf
söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa
yedi günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmemesi
durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak addolunacak ve
alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini ve/veya
sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahip olacaktır. |
| SATICI'nın
işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya
nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem,
sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi
içerisinde teslim edemez ise, bu tip durumlarda ALICI, SATICI'nın hiçbir
sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin
engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar on dört
gün içerisinde kendisine ödenir. (kredi kartı ile yapılan taksitli
alışverişlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür ALICI
tarafından kabul edilir.) |
| MADDE 7. YETKİLİ MAHKEME |
| İşbu
sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere
kadar Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın
yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. |
